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       您還在為看病無人陪伴、流程不熟悉而發(fā)愁嗎？別憂心，首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院南充醫(yī)院（南充市中心醫(yī)院）（簡稱：北京安貞南充醫(yī)院）已于本月 26 日推出免費(fèi)陪診服務(wù)，為老年人、行動不便等特殊人群打造無憂就醫(yī)環(huán)境。患者只需在門診大廳找“紅馬甲”即可享受官方1對1免費(fèi)陪診服務(wù)。  

       為積極貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生健康委《關(guān)于開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動的通知》精神，按照北京安貞南充醫(yī)院《“患”位體驗(yàn) “醫(yī)”路同心就醫(yī)體驗(yàn)活動》要求，門診部與金彩虹、匯愛等公益協(xié)會聯(lián)合招募醫(yī)學(xué)及相關(guān)專業(yè)大學(xué)生志愿者,通過1對1一站式免費(fèi)陪診的形式,協(xié)助患者完成掛號、就診、檢查、取藥、辦理住院等就醫(yī)流程，避免患者“多跑路、繞彎路”。 

       在陪診過程中，志愿者們化身為患者的 “臨時家人”，切身感受患者的就醫(yī)需求，盡心盡力幫助患者，并將患者的意見建議第一時間反饋給醫(yī)院。自陪診服務(wù)開展2天來，已為 78 名患者提供服務(wù)，醫(yī)院根據(jù)收集到的意見優(yōu)化了 11 項(xiàng)流程，受到廣大患者一致贊譽(yù)。 

       北京安貞南充醫(yī)院將持續(xù)以此活動為抓手，進(jìn)一步完善“以病人為中心”的就醫(yī)服務(wù)體系，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和更舒心的就醫(yī)體驗(yàn)。(北京安貞南充醫(yī)院 : 圖文/陳科宇 林嶺)